Shipping Policy

At Simplicity, we work to ensure your order is delivered quickly and safely. Please review our shipping details below:

Kuwait & GCC

Order Processing Time

  • All orders are prepared and processed within 3–5 working days.
  • If the item is in stock, it will be delivered within 1–2 working days in Kuwait.

Shipping Within Kuwait

  • Delivery across all areas in Kuwait.
  • Orders typically arrive within 5–7 working days after processing.

Shipping to GCC Countries

  • We ship to GCC countries via DHL.
  • Delivery usually takes 5–10 working days depending on the destination.
  • Orders are delivered directly to your doorstep.

Shipping Fees

  • Shipping fees vary based on the location and will be calculated at checkout.

Incorrect Address

  • Customers are responsible for providing the correct delivery address.
  • If an order is returned due to an incorrect or incomplete address, additional shipping fees may apply.

Order Tracking

  • Once your order is shipped, you will receive a tracking number to follow your package’s journey.

Customs & Duties (for GCC)

  • Any customs fees or import duties are the customer’s responsibility and may vary by country.

سياسة الشحن

في simplicity نعمل على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان. يرجى قراءة تفاصيل الشحن التالية:

مدة تجهيز الطلب

  • يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال 5-7 أيام عمل.
  • إذا كانت القطعة متوفرة، ستصل خلال 1–2 يوم عمل داخل الكويت.

الشحن داخل الكويت

  • نوفر التوصيل إلى جميع مناطق الكويت.
  • تصل الطلبات عادة خلال 1-2 يوم عمل بعد تجهيزها (حسب توفر المنتج).

الشحن إلى دول الخليج

  • يتم الشحن إلى دول الخليج عبر DHL.
  • يستغرق التوصيل عادة بين 5–10 أيام عمل حسب الدولة.
  • يتم توصيل الطلب حتى باب المنزل.

رسوم الشحن

  • تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة، ويتم احتسابها عند الدفع.

خطأ في العنوان

  • يتحمّل العميل مسؤولية تزويد عنوان صحيح عند الطلب.
  • في حال رجوع الطلب بسبب خطأ أو نقص في العنوان، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية.

تتبع الطلب

  • بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبّع للعميل لمتابعة حالة الشحنة.

الرسوم الجمركية (لدول الخليج)

  • أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تكون على مسؤولية العميل وقد تختلف حسب الدولة.
Note: Delivery timelines may vary during peak seasons, public holidays, or due to courier delays.