Order Processing Time
- All orders are prepared and processed within 3–5 working days.
- If the item is in stock, it will be delivered within 1–2 working days in Kuwait.
Shipping Within Kuwait
- Delivery across all areas in Kuwait.
- Orders typically arrive within 5–7 working days after processing.
Shipping to GCC Countries
- We ship to GCC countries via DHL.
- Delivery usually takes 5–10 working days depending on the destination.
- Orders are delivered directly to your doorstep.
Shipping Fees
- Shipping fees vary based on the location and will be calculated at checkout.
Incorrect Address
- Customers are responsible for providing the correct delivery address.
- If an order is returned due to an incorrect or incomplete address, additional shipping fees may apply.
Order Tracking
- Once your order is shipped, you will receive a tracking number to follow your package’s journey.
Customs & Duties (for GCC)
- Any customs fees or import duties are the customer’s responsibility and may vary by country.
سياسة الشحن
في simplicity نعمل على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان. يرجى قراءة تفاصيل الشحن التالية:
مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال 5-7 أيام عمل.
- إذا كانت القطعة متوفرة، ستصل خلال 1–2 يوم عمل داخل الكويت.
الشحن داخل الكويت
- نوفر التوصيل إلى جميع مناطق الكويت.
- تصل الطلبات عادة خلال 1-2 يوم عمل بعد تجهيزها (حسب توفر المنتج).
الشحن إلى دول الخليج
- يتم الشحن إلى دول الخليج عبر DHL.
- يستغرق التوصيل عادة بين 5–10 أيام عمل حسب الدولة.
- يتم توصيل الطلب حتى باب المنزل.
رسوم الشحن
- تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة، ويتم احتسابها عند الدفع.
خطأ في العنوان
- يتحمّل العميل مسؤولية تزويد عنوان صحيح عند الطلب.
- في حال رجوع الطلب بسبب خطأ أو نقص في العنوان، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية.
تتبع الطلب
- بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبّع للعميل لمتابعة حالة الشحنة.
الرسوم الجمركية (لدول الخليج)
- أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تكون على مسؤولية العميل وقد تختلف حسب الدولة.
Note: Delivery timelines may vary during peak seasons, public holidays, or due to courier delays.